通过创新,传承老一辈人的习俗与传统文化,麻坡饼家Joymom’s娇妈妈冀望赋予传统饼业新的生命力。
Joymom’s娇妈妈前身为JMM Cookies,是一家总部位于麻坡的优质牛油饼乾制造商,其品牌由关燕娇女士于2005年创立。
创办人关燕娇最初采用住家模式制作饼干,主要是为了分享给亲戚朋友。凭藉她对烘焙和艺术的热爱,以及精湛的手艺,她制作的饼乾因其口感与创意深受消费者喜爱,也迎来接连而至的私制订单。
随着订单的增加,因手工制作难以满足需求,创办人开始考虑将制作制度化,从最初的住家小生意起步,逐步发展成贸易公司,进而推动品牌的诞生。
虽然在创业初期,曾面临进口原材料价格波动和小型手工生产成本高的挑战。但幸运的是,Joymom’s娇妈妈产品在推出市场后受到了消费者的喜爱。且随著口啤的传播,其销售也逐步走出麻坡,走向全国各地开设门店和分销店。
对 Joymom’s 娇妈妈来说,产品的品质能为品牌代言,因此非常注重产品质量与消费者反馈。
未来,Joymom’s娇妈妈计划继续秉承初心,同时于2025年扩展更多据点和商场,让更多人感受Joymom’s娇妈妈的用心。
■适应新时代发展
随着新时代的进步,Joymom’s娇妈妈除了在产品上不断创新研发,也适应时代发展,逐步将品牌交由更适合的人选与团队。
作为创办人,关燕娇认为她更愿意倾听年轻一代的观点,为他们提供自由与空间去尝试和探索。
而这样的信任与支持,就像一颗定心丸,为Joymom’s娇妈妈品牌注入活力与长远发展的可能性。
“新时代的推广面临的挑战之一是理解市场需求与消费者关注点。我们积极寻找市场规律,并致力于吸引不同年龄阶段的消费者,特别是年轻一代,我们希望通过创新的方式,让他们传承老一辈人的习俗与传统文化,同时赋予这些传统新的生命力。"
■秉持“幸福从分享开始"理念经营
从四样产品开始,Joymom’s娇妈妈近20年来研发高达70种产品,每一款产品皆秉持着“幸福从分享开始"的理念,用爱与用心烘焙每一块饼乾。
Joymom’s娇妈妈刚开始创办时,第一批产品包括黄梨酥、德式马铃薯、白杏仁和口口栗香融。从最初的几种款式发展至今,娇妈妈已研发高达70种产品。
对Joymom’s娇妈妈来说,每一款产品的研发与改良都倾注了心血,秉承“安心、健康、美点”的理念。而未来,Joymom’s娇妈妈也将专注于研发健康导向、注重食品平衡的新产品,为消费者提供更贴合人体需求的选择。
此外,为了附合本地民情,让各族人士都能享用到美味健康的Joymom’s娇妈妈饼干,Joymom’s娇妈妈通过获得清真认证(Halal)和MeSTI认证,始终致力于为消费者提供安全且高品质的产品。
2016年,公司正式转型为有限公司,并不断升级产品和设施。到了2023年,品牌完成了从JMM Cookies到Joymom’s娇妈妈的全面品牌升级,进一步提升了知名度和吸引力。
■注重多元化文化融合 保障员工和谐工作
注重多元文化的融合和各族群员工的和谐合作,Joymom’s娇妈妈希望保障每一位员工的工作安全感与幸福感。
作为一个多元种族的国家,Joymom’s娇妈妈致力于创造一个包容性强、尊重文化差异的工作氛围。无论是华人、马来人、印度人或其他族群,所有员工都在平等、尊重的环境中工作。
Joymom’s娇妈妈品牌通过跨文化的团队协作,不仅促进了工作效率,还增强了员工之间的凝聚力,使得每一位员工都能发挥自己的特长与创造力,共同推动品牌的成长与发展。
这样的多元化工作环境也使得Joymom’s能够不断创新,满足不同文化背景顾客的需求,为品牌的全球化发展奠定了坚实的基础。
关燕娇在受访时也强调,她非常重视与员工的沟通。日常交流中,经常鼓励员工与她分享生活中的点滴,建立融洽的工作氛围。
“我始终避免将压力转嫁到员工身上,更不会提及公司可能面临的短期挑战。相反,我专注于带领团队思考如何扩展业务、提升销量,以稳固整体环境,从而保障每一位员工的工作安全感与幸福感。"
她也始终坚持以人为本的管理理念,确保员工在工作中获得支持与成长空间,通过关怀与激励,希望员工能够感受到归属感,并与公司共同成长。
此外,为了让妇女员工能更安心的工作,其厂内也设有幼儿托儿所,让员工能在工作之余,也不担心幼儿的安全。
■集美食品茗手作坊于一体 适合聚会用途
开设首间品牌旗舰店,Joymom’s娇妈妈冀为每一位消费者提供了一个充满温馨和美味的空间。
随著品牌的推广,Joymom’s娇妈妈将于12月13日在麻坡总部开设一间集美食,品茗和手作坊旗舰店,为消费者提供了一种全新的购物体验。
店内精心打造了一个舒适、休闲的环境,旨在让消费者在享受美味饼乾的同时,也能放松身心,感受家的温暖,非常适合与朋友、家人一同聚会,或是独自享受宁静的时光。
旗舰店和其他门市的独特亮点之一就是都备有现烤现卖,且透明化的制作过程让消费者可以清楚看到每一步手工工序。从优质原料到成品,整个制作过程公开展示,让消费者更安全放心地享受这份美味,倍感信赖。
店内设有专属咖啡厅,供消费者品味各类精选饮品,完美搭配饼乾,让消费者不仅能够享受高品质的饼乾和咖啡,还能感受到Joymom’s娇妈妈品牌对细节的注重。
此外,旗舰店的二楼还设有手作坊(Workshop)区域,不定期开放小型烘焙工作坊,消费者可以亲身体验制作饼乾的乐趣,进一步感受品牌对烘焙艺术的热爱与专业。这个区域为消费者提供了一个互动学习的机会,让他们不仅能品尝到美味,还能通过亲手制作增进对品牌的认同和喜爱。
■回馈有需群体 传递更多关爱幸福
坚持“取之社会,用之社会”的信念。Joymom’s娇妈妈竭尽所能,将资源回馈给需要帮助的群体。
对于Joymom’s娇妈妈而言,企业的成功不仅在于市场份额或业绩,更在于通过努力,为社会带来积极的影响。Joymom’s娇妈妈希望通过力所能及的方式,例如捐助和公益活动,为社会贡献一份温暖,传递更多关爱与幸福。
关燕娇认为,Joymom’s 娇妈妈的快速发展,离不开广大消费者的支持与信任。正是因为大家对品牌的认可和喜爱,才促成了品牌从一个小型家庭生意到如今的规模化发展。每一步的成长,都是消费者对其产品的肯定,而她们深知这一份信任的重要性。
为了回馈社会,Joymom’s娇妈妈 始终秉持着社会责任感,积极参与各类爱心活动。无论是支持弱势群体、捐助慈善机构,还是参与环保项目,品牌始终致力于为社会贡献一份力量。
“我们相信,企业的成功不仅仅体现在市场份额和业绩上,更在于能够通过自身的力量为社会带来积极的改变。”
通过这些爱心活动,Joymom’s 娇妈妈不仅在产品和服务上持续创新,更在回馈社会的道路上不断前行。
Joymom’s娇妈妈将继续用自己的实际行动,践行“幸福从分享开始”的理念,让品牌的每一份成长都能与社会的福祉紧密相连。
Joymom’s发展历程
• 2005年:创立于柔佛州麻坡,起初为贸易公司。
• 2010年:开始进驻购物商场销售。
• 2012年:搬迁至新厂房,以满足日益增长的需求。
• 2015年:市场扩展至整个大马西马地区。
• 2016年:拓展新加坡市场,并註册为有限公司。
• 2020年:开设首家零售店,开启与消费者直接互动的新篇章。
• 2023年:品牌重塑为 Joymom’s,全面提升品牌形象与吸引力。
• 2024年:麻坡新总部落成,标志着品牌迈向新里程碑。
• 2025年:Joymom’s娇妈妈20周年,计划开设更多实体店,覆盖更多区域。